OBCHODNÍ PODMÍNKY

 

Obecná ustanovení firmy Lukáš Mizerák

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě, jehož provozovatelem je Lukáš Mizerák

Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, jimž je Lukáš Mizerák a kupujícího.

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.

Prodávající je provozovatelem internetového obchodu e-shop-net.cz a herny Serafin, společnost Lukáš Mizerák.

IČ: 87678012, DIČ: CZ8103285157,   Havířov – Šumbark, Nákupní 419/5, 736 01

Výdejní místo: E-shop-net, Česká 1198/2, Havířov-Město, 736 01 ---- odkaz Mapy.cz

 

Kupní smlouva

 

Kupující je subjekt, který s prodávajícím uzavřel smlouvu o koupi zboží.

1. Kupující spotřebitel je osoba, která kupuje zboží pro vlastní spotřebu a při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti. Tento kupující se řídí občanským zákoníkem č. 40/1964 Sb. a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.

2. Kupující, který není spotřebitelem, je podnikatel, který nakupuje zboží v rámci své podnikatelské činnosti. Tento kupující se řídí zákonem č. 513/1991 Sb., Obchodního zákoníku v platném znění a obchodními podmínkami v rozsahu, jež se ho dotýkají.

Kupní smlouva, zadáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem a obchodními podmínkami, a že souhlasí s jejich zněním. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Naplnění skutku kupní smlouvy skutečně vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.

 

Rozpor s kupní smlouvou

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou („rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou, resp. úpravou, ke spokojenosti kupujícího. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.

To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

 

Odstoupení od kupní smlouvy ze strany spotřebitele.

V případě, že kupní smlouva je uzavřena prostřednictvím tohoto internetového obchodu, má spotřebitel právo v souladu s ust. § 53 odst. 7 zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku ve znění pozdějších předpisů, vrátit výrobek bez udání důvodu do 14 dnů po převzetí zboží, ve stavu bezvadném, bez známek užívání.

 

Podmínky pro odstoupení

Zboží musí být nepoužité, nepoškozené, s veškerými dokumenty včetně všech visaček na zboží, přesně tak jak bylo dodáno. Pokud to povaha obalu umožňuje, prosíme Vás, musí být zachován nepoškozený původní obal, (nepoškozené polystyreny). Zboží nesmí nést známky používání. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží. V takovém případě spotřebitel oznámí prodávajícímu (nejlépe písemně či elektronicky), že odstupuje od kupní smlouvy.

 

Storno objednávky

Kupující může objednávku stornovat kdykoliv před závazným potvrzením objednávky bez udání důvodu. Po závazném potvrzení objednávky lze provést storno pouze tehdy, když prodávající nesplní smluvené podmínky dodání. V případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající může uplatnit právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", které bylo nutné na přání zákazníka obstarat nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, jako zbytečná doprava atp.

 

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

1. zboží se již nevyrábí nebo nedodává

2. výrazným způsobem se změnila cena u dodavatele zboží nebo na  doručení objednávky a zákazník změnu ceny neakceptuje.

V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za  účelem dohody o dalším postupu. Pokud kupující již část nebo celou částku kupní ceny uhradil, bude mu převedena zpět na jeho účet v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 10 pracovních dní.

 

Ceny

Ceny uvedeného zboží na e-shopu jsou stanoveny tak, aby byly pro zákazníka pokud možno co nejzajímavější. Výhodnější konečnou cenu, můžete získat, když si objednáte více výrobků najednou, ušetříte tak na dopravě. Zboží lze vyzvednout osobně na provozovně v E-shop-net, Česká 1198/2, Havířov-Město, 736 01 ---- odkaz Mapy.cz.

Prodávající si vyhrazuje právo na změnu ceny, přičemž tato změna nemá vliv na již potvrzené objednávky. Všechny ceny uvádíme včetně DPH a případného autorského a recyklačního poplatku. Ještě než začnete vyplňovat objednávku, máte možnost zjistit si konečnou cenu zboží včetně dopravy, resp. pokud zboží bylo zasíláno na dobírku, je nutno k ceně dopravy přičíst cenu za dobírku 30 CZK - Česká republika a 100 CZK - Slovensko,Polsko.

 

Dostupnost zboží a termín dodání

Dostupnost každého prodávaného výrobku je uvedena na stránce dotazovaného zboží. Dodací lhůty uvedené u jednotlivých výrobků jsou "obvyklé". Obvyklá doba dodání je 1 - 3 pracovní dny od potvrzení objednávky, pokud není uvedeno v nabídce jinak a závisí od skutečnosti, zda je požadované zboží skladem u nás nebo u dodavatele. Definitivní termín dodání Vám sdělíme při potvrzení objednávky. Zboží, které máme skladem, expedujeme následující den od přijetí objednávky, popřípadě v týž den, pokud zašlete objednávku v ranních hodinách. Zboží je k Vám doručeno, prostřednictvím kurýrní služby. Objednáváme-li zboží pro Vás u dodavatele, může se dodací lhůta prodloužit. O této skutečnosti je kupující vyrozuměn e-mailem nebo telefonicky. Za splnění dodávky se považuje dodání zboží na místo, které zákazník uvedl při uzavírání kupní smlouvy.

 

Ochrana osobních údajů

Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi prodávajícího po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.

Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti zákazníka odstranit z databáze. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží.

Jednotlivé smlouvy jsou po svém uzavření provozovatelem archivovány, a to ve formě elektronické a jsou přístupné pouze provozovateli obchodu.

 

 

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 23. března 2011